TIN TUYỂN DỤNG

Tuyển lao động, quản lý tại SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY VINPRO, VINMART tại Phú Yên

09:42 | 20/06/2018

Tuyển lao động, quản lý tại SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY VINPRO, VINMART tại Phú Yên

JD MÔ TẢ CÔNG VIỆC - SIÊU THỊ zVINMART - Tuy Hòa

SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY VINPRO

GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hoạch định chiến lược kinh doanh trên cơ sở chỉ tiêu được giao từng thời điểm

Tổ chức các hoạt động nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn/dài hạn

Xây dựng kế hoạch marketing theo địa bàn

Lập kế hoạch và Tổ chức triển khai các hoạt động thúc đẩy bán và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của Trung tâm

Báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất về kết quả hoạt động kinh doanh và các chỉ số hoạt động của Trung tâm

Phát triển số lượng khách hàng mới và tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng thân thiết

Chịu trách nhiệm về hàng hoá, tồn kho, các hoạt động tiền hàng trong suốt quá trình vận hành của Trung tâm

Phối hợp với các phòng ban, bộ phận chức năng thực hiện và triển khai các chương trình hoạt động chung.

Hoạch định và tổ chức thực hiện công việc theo chức năng của từng bộ phận trong Trung tâm

Điều phối nguồn lực và Phân công công việc

Phân bổ chỉ tiêu công việc cho phòng ban, cá nhân.

Phát triển và tổ chức các hoạt động đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Trung tâm

Phối hợp với Khối HCNS trong việc tuyển dụng, đào tạo

Xây dựng kế hoạch kiểm tra định kỳ kiến thức nhân viên

Xây dựng kế hoạch huấn luyện, bổ sung kiến thức, kỹ năng … cho nhân viên theo định kỳ/từng giai đoạn

Cập nhật và phổ biến kịp thời các chính sách, quy định, quy trình tới cán bộ nhân viên trong bộ phận

Quan hệ với các cơ quan/đơn vị chức năng có liên quan đến các hoạt động của Trung tâm

Tiếp nhận các công việc phát sinh từ nhân viên và hỗ trợ nhân viên xử lý các công việc phát sinh

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Cán bộ Lãnh đạo Công ty

YÊU CẦU

Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh Doanh, Tài Chính …

Có 3 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương/cùng ngành

Am hiểu về các ngành hàng điện máy, điện tử, điện lạnh.

Thành thạo vị tính văn phòng.

Tiếng Anh Giao tiếp

Trung thực, thái độ tốt, tinh thần cầu tiến.

Chịu được áp lực công việc.

Kỹ năng quản lý con người

Kỹ năng giao tiếp và gây ảnh hưởng

Kỹ năng tổ chức và quản lý, phân công công việc

Kỹ năng giải quyết vấn đề ra quyết định

Cập nhật với các công cụ về CNTT

NHÂN VIÊN HÀNH CHÁNH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thực hiện các công việc hành chính, nhân sự tại Trung tâm điện máy, đảm bảo việc thực hiện các quy định và chính sách của công ty được thực hiện tại Trung tâm.

Tạo cầu nối giữa các Phòng ban trong Trung tâm, giữa Trung tâm với các Phòng ban trong công ty đảm bảo sự thông suốt các hoạt động hỗ trợ hậu cần cho phát triển kinh doanh của Trung tâm.

Tổng hợp các kế hoạch định biên nhân sự, và yêu cầu tuyển dụng nhân sự hành tháng tại Trung tâm Trình Giám đốc Trung tâm ký và chuyển Trưởng phòng Hành chính Nhân sự công ty.

Theo dõi việc chấm công và tính lương, kiểm soát, cập nhật và hiệu chỉnh công ca của các Phòng ban tại Trung tâm về Phòng nhân sự công ty.

Phối hợp Phòng đào tạo công ty tổng hợp nhu cầu đào tạo, tổ chức đào tạo, Quản lý hồ sơ đào tạo tại Trung tâm

Cập nhật các số liệu, tính và cấp phát các chế độ liên quan đến nhân sự phát sinh trong tháng như: đồng phục, điện thoại, xăng, cơm, hiếu hỉ, thai sản … để đảm bảo việc cấp phát và thanh toán các chế độ của CBNV luôn chính xác.

Quản lý cấp phát sử dụng Văn phòng phẩm, công cụ dụng cụ, tài sản chung của công ty tại Trung tâm.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp ĐH/CĐ chuyên ngành quản trị nhân lực, hành chính văn phòng, kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí hành chính nhân sự tổng hợp.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực thương mại dịch vụ.

Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh

Thành thạo vi tính văn phòng.

QUẢN LÝ SÀN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Triển khai thực hiện các mục tiêu, kế hoạch của Trung tâm được phê duyệt

Xây dựng và phân bổ các chỉ tiêu công việc cho từng phòng ban,cá nhân tại Trung tâm để đạt mục tiêu của Trung tâm được giao.

Tham mưu Ban Tổng Giám đốc ban hành các mục tiêu, chiến lược, chính sách liên quan hoạt động kinh doanh của các Trung tâm

Phối hợp các bộ phận chức năng thực hiện các chính sách giá, chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm, bảng giá,… tại Trung tâm

Quản lý kho, hàng tồn kho, xây dựng phương án phòng chống cháy nổ, thất thoát hàng hóa tại Trung Tâm

Theo dõi và cập nhật các xu hướng phát triển, thay đổi tăng/ giảm của thị trường trong ngành để có sự điều chỉnh kế hoạch

Hoàn thành các công việc khác được phân công

YÊU CẦU

Tốt nghiệp Đại học/CĐ các chuyên ngành Kinh tế, Kinh Doanh, Tài chính hoặc các chuyên ngành liên quan.

Có 4 năm ở vị trí tương đương.

Am hiểu về các ngành hàng điện máy, điện tử, điện lạnh

Thành thạo vị tính văn phòng.

TRƯỞNG QUẦY ICT/GIA DỤNG/ĐIỆN MÁY/ĐIỆN LẠNH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giám sát hoạt động bán hàng trong ca làm việc, báo cáo Giám đốc ngay khi có sự cố tại ca làm việc.

Cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin bán hàng cho Kế toán quầy và Nhân viên giao nhận như: chủng loại, quy cách hàng hoá; địa chỉ giao hàng (vẽ sơ đồ - nếu cần) và các yêu cầu khác của khách hàng.

Theo dõi, kiểm tra, bảo quản, sắp xếp, trưng bày hàng hoá tránh việc mất mát, hư hỏng; Thực hiện công tác vệ sinh hàng hóa hàng ngày theo lịch phân công của Quản lý Bán hàng/ Giám đốc Trung tâm.

Tiếp nhận ý kiến đóng góp, thu thập thông tin khách hàng báo cáo trực tiếp hoặc chuyển hồ sơ thông tin ý kiến khách hàng lên cấp trên/ bộ phận liên quan để có hướng giải đáp thắc mắc kịp thời

Giám sát hoạt động bán hàng của nhân viên bán hàng trong ca làm việc đảm bảo tuân thủ đúng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, bán hàng đạt hiệu quả cao nhất.

Điều phối nhân sự trong ca làm việc hỗ trợ lẫn nhau đảm bảo khách hàng được phục vụ không bị quá tập trung tại một cửa hàng.

Báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất về số lượng, chất lượng, tình trạng hàng hóa … tại khu vực được giao phụ trách và tình hình thực hiện doanh số cá nhân hoặc những vấn đề khác liên quan theo yêu cầu của Quản lý Bán hàng/ Giám đốc Trung tâm.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp Trung cấp.

Có kiến thức về điện máy.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng trực tiếp.

Am hiểu công nghệ, điện tử, điện lạnh, điện máy.

Giỏi vi tính văn phòng.

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG : ICT/GIA DỤNG/ĐIỆN MÁY/ĐIỆN LẠNH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Bán hàng tại Trung tâm điện máy

Tư vấn ân cần, niềm nở, tận tình hướng dẫn cho khách hàng về tính năng sản phẩm, các thông số kỹ thuật chuyên môn, cũng như cách thức sử dụng, giá cả và các chế độ liên quan đến sản phẩm khi khách hàng yêu cầu.

Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục mua hàng tại quầy.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp tối thiểu THPT.

Có kiến thức về điện máy.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng trực tiếp. Am hiểu công nghệ, điện tử, điệnlạnh, điện máy.

Giao tiếp tốt

Biết vi tính văn phòng.

Có ngoại hình. Không bị nói ngọng/lắp.

TRƯỞNG BỘ PHẬN KỸ THUẬT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kỹ Thuật

Giám sát hoạt động bảo hành, cài đặt của nhân viên kỹ thuật trong ca làm việc đảm bảo tuân thủ đúng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, giải quyết yêu cầu của khách hàng đạt hiệu quả cao nhất.

Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng và phối hợp giải quyết khiếu nại khách hàng.

Giám sát và chịu trách nhiệm các vấn đề liên quan hệ thống báo động, báo cháy tại Trung tâm.

Bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa thay mới định kỳ/ đột xuất hệ thống điện, nước, máy lạnh, hệ thống động lực, máy móc thiết bị, … tại Trung tâm

Điều phối nhân sự trong ca làm việc hỗ trợ lẫn nhau đảm bảo khách hàng được phục vụ không bị chờ quá lâu cho dịch vụ yêu cầu.

Báo cáo nếu phát hiện hàng hóa bị lỗi hàng loạt không đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật.

Điều Vận

Lập kế hoạch, phân bổ đơn hàng cho hợp lý.

Giám sát các đơn hàng, thông tin khách hàng trên đơn hàng và phân bổ đơn hàng cho nhân viên giɑo nhận & lắp đặt.

Nắm bắt tình hình nhân sự giɑo nhận lắp đặt đề giám sát điều phối hợp lý, minh bạch, đúng chính sách, khoɑ học và hiệu quả.

Tiếp nhận các phản hồi củɑ khách hàng về chất lượng dịch vụ giɑo nhận lắp đặt, các khiếu nại củɑ khách hàng, báo lên Ƭrưởng/Ƥhó phòng xử lý, phối hợp xử lý theo phân công

YÊU CẦU

Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành Kỹ thuật, điện tử viễn thông.

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương tự.

Tiếng Anh giao tiếp

Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng.

NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CE/ICT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kỹ Thuật

Cài đặt, bảo trì, bảo dưỡng, chăm sóc khách hàng khi có yêu cầu tại Trung tâm.

Cài đặt nhạc, hình, videoclip, các ứng dụng cho các sản phẩm như tin học, ĐTDĐ và máy nghe nhạc MP3, MP4, máy chơi game của khách hàng sau khi khách hàng hoàn tất các thủ tục mua hàng tại quầy.

Dán màn hình, hướng dẫn sử dụng, kiểm tra và sửa chữa giải đáp các thắc mắc của khách hàng về kỹ thuật sản phẩm tin học.

Tiếp nhận thông tin, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng và phối hợp giải quyết khiếu nại khách hàng.

Bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa thay mới định kỳ/ đột xuất hệ thống điện, nước, máy lạnh, hệ thống động lực, máy móc thiết bị, … tại Trung tâm

Nghiên cứu, tìm hiểu thị hiếu khách hàng, thị trường và các chương trình mới ứng dụng cho các sản phẩm (các phần mềm ứng dụng, loại nhạc, game, video clip, …) nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất.

Điều Vận

Thực hiện việc tổng hợp đơn hàng, thông tin khách hàng trên đơn hàng và phân bổ đơn hàng cho nhân viên giɑo nhận & lắp đặt.

Nắm bắt tình hình nhân sự giɑo nhận lắp đặt đề thực hiện điều phối hợp lý, minh bạch, đúng chính sách, khoɑ học và hiệu quả.

Theo dõi tiến độ giɑo hàng và cập nhật tình trạng đơn hàng, mở khóɑ kịp thời cho nhân viên giɑo nhận lắp đặt hoàn thành xong chu kỳ giɑo nhận lắp đặt.

Tổng hợp các thông tin giɑo nhận, các phiếu phát sinh trong giɑo nhận, các chi phí (nếu có) trong giɑo nhận báo cáo lên Ƭrưởng/Ƥhó phòng theo chính sách công ty

Theo dõi kết quả công việc củɑ nhân viên giɑo nhận lắp đặt, chấm ngày công/Ƥhép củɑ nhân viên giɑo nhận lắp đặt theo yêu cầu.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp Cao đẳng các chuyên ngành Kỹ thuật, điện tử viễn thông.

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương tự.

Thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm ứng dụng.

TRƯỞNG BỘ PHẬN THU NGÂN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Điều hành công việc hàng ngày của bộ phận và hợp tác với các bộ phận có liên quan nhằm mang đến một dịch vụ Thu ngân hoàn hảo.

Phụ trách các hoạt động của bộ phận thu ngân, quản lý , khích lệ đội ngũ nhân viên, và tất cả các hoạt động nhằm tối ưu hóa chất lượng phục vụ khách hàng.

Thực hiện và duy trì các kỹ năng nghiệp vụ, và phục vụ nhằm cung cấp một dịch vụ Thu ngân chuẩn mực.

Hỗ trợ việc tổ chức phân công và kiểm soát nhân viên thực hiện các nhiệm vụ cụ thể một cách có kế hoạch, hiệu quả, an toàn, đúng phương pháp mà công ty qui định.

Phát hiện và báo cáo những nguy cơ thất thoát hàng hóa cho cấp trên và cho Bộ Phận An Ninh.

Hợp tác tốt với các bộ phận liên quan trong công việc hàng ngày cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh.

Bảo quản tất cả trang thiết bị luôn ở tình trạng tốt; đảm bảo việc sử dụng vật tư, thiết bị, văn phòng phẩm… hiệu quả cao và ở mức chi phí thấp nhất.

Tham gia tuyển dụng và đào tạo các nhân viên thu ngân mới

Kiểm soát hiệu quả làm việc của các nhân viên trong bộ phận và điều chỉnh các công việc khi cần thiết.

Kiểm soát tiền lẻ quầy trung tâm thu ngân cung cấp tiền lẻ cho các quầy thu ngân.

Kiểm soát việc nộp tiền doanh thu về phòng Ngân quỹ

Nắm tình hình sổ sách và chứng từ chung của phòng thu ngân

Quản lý vật tư của bộ phận được sử dụng đúng và không lãng phí

Đảm bảo các trang thiết bị vật tư luôn trong trạng thái làm việc tốt.

Kiểm tra tác phong của nhân viên

YÊU CẦU

Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh

Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thu ngân, Ngân quỹ, 1 năm quản lý nhóm Thu ngân.

Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

Khả năng làm việc độc lập và quản lý đội nhóm

Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

NHÂN VIÊN THU NGÂN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thu ngân thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, tiếp nhận thanh toán của khách hàng khi mua hàng tại quầy thanh toán phụ trách của Trung tâm.

Thuộc bộ phận kế toán tại Trung tâm, có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng thanh toán khi mua hàng được nhanh chóng, chất lượng.

Lập Phiếu thu và thực hiện việc thu, trả tiền phù hợp với hàng hóa, số lượng mà khách hàng đã mua.

Cập nhật các thông tin của khách hàng khi mua hàng lên hệ thống chính xác, nhanh chóng, kịp thời

Quản lý, đối chiếu số tiền thu được, số tiền khách hàng chưa thanh toán để đảm bảo khớp với chứng từ khi nộp tiền cho ngân quỹ hàng ngày.

Điều chuyển các thông tin khách hàng giao hàng tại quầy, giao nhận/lắp đặt trên hệ thống đúng đối tượng, yêu cầu thời gian theo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.

Kiểm soát tính chính xác của việc áp dụng các Chương trình khuyến mãi hiện hành sau khi lên hóa đơn bán hàng báo cho phòng kế toán để góp phần ngăn ngừa, phát hiện việc tiêu cực từ Nhân viên bán hàng.

Phối hợp kiểm tra, đối chiếu và báo cáo số lượng hàng hóa tồn kho tại quầy hàng ngày để đảm bảo số lượng thực tế khớp với số lượng trên hệ thống.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp tối thiểu Trung cấp chuyên ngành kế toán

2 năm kinh nghiệm hoặc 01 năm ở vị trí tương đương

Thành thạo vi tính văn phòng. Ưu tiên biết sử dựng các phần mềm thanh toán bán hàng.

Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

Tiếng Anh giao tiếp.

THỦ KHO

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tổ chức quản lý hàng hóa trong phạm kho Trung tâm khoa học hợp lý, an toàn không có hư hỏng, mất mát

Điều phối và giám sát việc nhập - xuất - lưu kho hàng hóa, tặng phẩm tại Trung tâm.

Lập sơ đồ kho, tổ chức sắp xếp hàng hóa trong kho cho phù hợp. Kiểm tra, giám sát số lượng hàng hóa nhập xuất kho đảm bảo chính xác với số lượng trên chứng từ nhập xuất kho tương ứng.

Nhập số liệu hàng hóa trên chứng từ hợp lệ lên hệ thống để đảm bảo tất cả hàng hóa đầu vào được kiểm soát, đồng thời tuân thủ các quy định về quét mã vạch và dán tem hàng hóa.

Kiểm tra, giám sát việc cập nhật số liệu nhập xuất kho thực tế vào thẻ kho trên hệ thống đảm bảo chính xác, kịp thời theo đúng quy định, quy trình của Công ty.

Giám sát việc bảo quản hàng hóa trong kho tránh thất thoát, hư hỏng. Giám sát công tác vệ sinh kho, an toàn PCCC, an toàn lao động thuộc Bộ phận kho hàng.

Nhận và kiểm tra thông tin trên chứng từ nhập xuất kho, đối chiếu với hệ thống, đảm bảo thông tin, số liệu đầy đủ, chính xác. Cập nhật vào hệ thống thông tin trên chứng từ nhập, xuất, chuyển kho, đảm bảo nghiệp vụ nhanh chóng, chính xác

Kiểm kê hàng hóa định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu công việc đảm bảo hàng hóa thực tế và hàng hóa trên hệ thống.

Lưu giữ bảo quản, sắp xếp chứng từ nhập xuất kho một cách khoa học, không thất lạc. Cập nhật, theo dõi thẻ kho, kiểm tra và đối chiếu số liệu kiểm kê kho

YÊU CẦU

Tốt nghiệp Trung cấp các chuyên ngành về kinh tế.

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

Ưu tiên nam

Thành thạo vi tính văn phòng.

Ưu tiên có hiểu biết các phần mềm quản lý kho.

NHÂN VIÊN KHO

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thực hiện sắp xếp hàng hóa, bảo quản hàng hóa, vận chuyển hàng hóa trong kho theo yêu cầu của Thủ kho tại Trung tâm làm việc.

Đảm bảo hoạt động giao nhận hàng tại kho được thực hiện đúng yêu cầu

Sắp xếp hàng hóa, vận chuyển hàng hóa đảm bảo hoạt động nhập - xuất - lưu kho hàng hóa, tặng phẩm tại Trung tâm

Sắp xếp hàng hóa trong kho phù hợp, đảm bảo chính xác với số lượng trên chứng từ nhập xuất kho tương ứng

Kiểm đếm hàng hóa khi nhập xuất kho thực tế vào thẻ kho trên hệ thống đảm bảo chính xác, kịp thời theo đúng quy định, quy trình của Công ty

Tuân thủ các quy định về quy trình quét mã vạch và dán tem các sản phẩm quy định.

Bảo quản hàng hóa trong kho tránh thất thoát, hư hỏng, vệ sinh kho, an toàn PCCC, an toàn lao động thuộc Bộ phận kho hàng.

Hỗ trợ thủ kho nhận và kiểm tra thông tin trên chứng từ nhập xuất kho, đối chiếu với hệ thống, đảm bảo thông tin, số liệu đầy đủ, chính xác. Cập nhật vào hệ thống thông tin trên chứng từ nhập, xuất, chuyển kho, đảm bảo nghiệp vụ nhanh chóng, chính xác.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp THPT.

Tối thiểu 01 năm trong công việc tại kho hàng.

Ư tiên biết vi tính,

Ưu tiên có hiểu biết các phần mềm quản lý kho.

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận thông tin yêu cầu hỗ trợ, thắc mắc của khách hàng khi liên hệ tại Trung tâm, giải đáp ngay thắc mắc của khách hàng trong phạm vi cho phép hoặc chuyển thông tin cho bộ phận liên quan nhanh chóng, chính xác.

Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin của khách hàng, đối tác một cách rõ ràng, chính xác theo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng khi đến Trung tâm

Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm tại Trung tâm hoặc qua điện thoại.

Cập nhật các thông tin khách hàng lên hệ thống theo quy trình nghiệp vụ liên quan.

Tiến hành các thủ tục làm thẻ thành viên tại Trung tâm, Cửa hàng phụ trách.

Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.

Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách và các yêu cầu thủ tục hướng dẫn cho khách hàng.

Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng triển khai các nội dung chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.

YÊU CẦU

Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên chuyên ngành QTKD, Marketing, Thương Mại, Du Lịch…

Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ (điện thoại, điện máy,…), hiểu biết về dịch vụ khách hàng.

Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

Giọng nói không ngọng, không lắp.

NHÂN VIÊN GIAO NHẬN LẮP ĐẶT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giao nhận lắp đặt hàng hóa từ Trung tâm kinh doanh cho khách hàng theo yêu cầu điều vận của cấp trên trực tiếp;

Đảm bảo chất lượng giao nhận lắp đặt của Trung tâm kinh doanh điện máy.

Nhận thông tin và yêu cầu giao hàng & lắp đặt hàng hóa cho khách hàng từ cấp trên trực tiếp đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng tuyệt hảo.

Liên hệ khách hàng để xác minh lại nội dung yêu cầu giao nhận lắp đặt và thông nhất với khách hàng về các thay đổi (nếu có)

Thực hiện việc giao hàng & lắp đặt sản phẩm theo yêu cầu trên phiếu bán hàng của công ty

Thực hiện việc thu hồi công nợ (nếu có) đối với các sản phẩm đã giao hàng và lắp đặt

Tư vấn cho khách hàng các yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm trong quá trình giao nhận lắp đặt

Tuân thủ tuyệt đối các yêu cầu tiêu chuẩn phục vụ khách hàng trong quá trình tác nghiệp giao nhận lắp đặt cho khách hàng.

Chăm sóc khách hàng trong quá trình giao nhận lắp đặt, đảm bảo sự hài lòng cao nhất của khách hàng

Phối hợp với Tổng đài Chăm sóc khách hàng tại Trụ sở chính giải quyết các thông tin thắc mắc khiếu nại về mặt kỹ thuật của khách hàng phản ánh qua điện thoại/internet

YÊU CẦU

Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành sửa chữa chế tạo, điện tử ,điện lạnh..

Có kiến thức về sản phẩm điện tử điện máy.

Thành thạo vi tính văn phòng.

Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm giao nhận tại các trung tâm bảo hành điện, điện máy,…

NHÂN VIÊN LÁI XE

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Thực hiện công tác lái xe ô tô theo lịch trình công việc hàng ngày được phân công.

Bảo quản xe được giao, tuân thủ quy định của công ty về đậu đỗ.

Kiểm tra và đề xuất việc bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa xe định kỳ/ đột xuất theo đúng quy định của Công ty nhằm đảm bảo xe vận hành một cách thường xuyên, liên tục.

Quyết toán kịp thời chi phí phát sinh hàng tháng liên quan đến hoạt động của xe được giao.

YÊU CẦU

Bằng lái xe phù hợp

Tối thiểu ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc trong công tác lái xe.

Ưu tiên nam

JD MÔ TẢ CÔNG VIỆC VINPRO - VINCOM TUY HÒA

GIÁM ĐỐC SIÊU THỊ VINMART

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

A. Vai Trò

· Đảm bảo Doanh số cho siêu thị

· Đảm bảo việc buôn bán hàng hóa đáp ứng yêu cầu kinh Doanh của công ty

B. Vận hành Siêu thị

· Quản lý doanh số, chi phí, lợi nhuận, đảm bảo vận hành hiệu quả đáp ứng chỉ tiêu KPI theo kế hoạch.

· Tổ chức, quản lý, chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh và mọi hoạt động của siêu thị.

· Hoạch định và thực hiện các kế hoạch phát triển kinh doanh tại Siêu Thị nhằm thúc đầy mạnh mẽ hoạt động bán hàng, doanh thu, mở rộng thị trường.

· Xây dựng và phân bổ các chỉ tiêu công việc cho từng phòng ban, cá nhân tại siêu thị để đạt mục tiêu được giao.

· Phối hợp các bộ phận chức năng thực hiện các chính sách giá, chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm,…

· Quản lý siêu thị, hàng tồn kho, xây dựng phương án phòng chống thất thoát hàng hóa

· Hoạch định nguồn nhân lực

· Tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ

· Quản lý các hoạt động của siêu thị để nâng cao thương hiệu, đảm bảo an toàn con người, tài sản và tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, văn minh

· Duy trì và có kế hoạch phát triển tần suất và sức mua của khách hàng trong nhóm Ngành hàng phụ trách.

· Phối hợp với nhóm bán hàng B2B để lên kế hoạch gia tăng doanh số.

· Phổ biến và thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty. Là cầu nối giữa Công ty, Khách hàng và Nhà cung cấp.

· Thực hiện các chính sách và kế hoạch hoạt động của Công ty để phát triển Nhân viên và đảm bảo lợi ích của các Ngành hàng.

· Nghiên cứu và phát triển thị trường

· Đảm bảo các tiêu chuẩn trưng bày, vệ sinh, an toàn được thực hiện nghiêm túc và đầy đủ theo quy chuẩn công ty.

· Quản lý các Ngành hàng hiệu quả. Đảm bảo các chỉ tiêu Doanh số, Chi phí, Hàng tồn, Hao hụt được thực hiện đúng KPI, góp phần hoàn thành chỉ tiêu KPI cả Siêu thị.

· Cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng.

· Tạo môi trường làm việc vệ sinh, an toàn, phát huy tối đa hiệu quả hoạt động nhân viên.

· Hướng dẫn, đào tạo, phát triển Nhân viên, duy trì nguồn nhân lực cho hoạt động và sự phát triển của siêu thị và Công ty.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

ü Trình độ: Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng/ Đại Học trở lên

ü Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý bán hàng sỉ/lẻ.

ü Tiếng Anh: Giao tiếp tốt Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

ü Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

ü Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

ü Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

ü Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

1. TRƯỞNG NGÀNH HÀNG SIÊU THỊ

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

a. Quản lý các Ngành hàng

· Quản lý, kiểm tra, đôn đốc hoạt động hàng ngày của các Ngành hàng phụ trách.

· Quản lý doanh số, chi phí, lợi nhuận, đôn đốc các Trưởng ngành hàng hoạt động hiệu quả đáp ứng chỉ tiêu KPI theo kế hoạch.

· Đảm bảo các tiêu chuẩn trưng bày, vệ sinh, an toàn được thực hiện nghiêm túc và đầy đủ theo quy chuẩn công ty.

b. Hàng tồn, Hao hụt và Đặt hàng:

· Quản lý tốt quy trình Đặt hàng và số lượng hàng tồn của nhóm Ngành hàng phụ trách.

· Đảm bảo số tồn hàng hóa và lượng hao hụt được quản lý chặt chẽ, tuân thủ các chỉ tiêu trong kế hoạch.

· Hỗ trợ công tác kiểm kê đột xuất và theo định kỳ các ngành hàng. Lên kế hoạch, cùng với các Trưởng Ngành hàng kiểm soát lượng hàng tồn kho, phân tích và đưa ra, phòng ngừa những rủi ro tổn thất hàng hóa.

c. Quản lý Hàng hóa:

· Đảm bảo hàng hóa được trưng bày đầy đủ, đúng quy chuẩn, tối đa hóa cơ hội bán hàng.

· Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm tra tính hiệu quả các mặt hàng bày bán, tính thị trường của sản phẩm và các chương trình khuyến mãi.

d. Vệ sinh, an toàn trong khu vực bán hàng:

· Đảm bảo công tác vệ sinh, an toàn, kiểm soát chất lượng được thực hiện hiệu quả. Đáp ứng đúng chất lượng và số lượng theo quy định công ty.

· Phối hợp triển khai và đảm bảo thực hiện đối với các quy định được cập nhật mới.

e. Khác:

· Phát triển khách hàng lớn trong nhóm Ngành hàng phụ trách, duy trì và phát triển doanh số các Khách hàng trong top 10.

· Tổ chức, hướng dẫn, đào tạo Nhân viên, Trưởng/Phó ngành hàng để tối đa hóa hiệu quả các hoạt động quản lý.

· Thay mặt Giám đốc siêu thị giải quyết các công việc vận hành khi trong ca trực.

· Tham gia thực hiện kiểm kê hàng năm để đánh giá chính xác hiệu quả kinh doanh của Ngành hàng và Siêu thị.

· Thay mặt GĐST làm việc với các Cơ quan, Ban ngành Nhà nước để thực hiện đầy đủ các thủ tục liên quan đến hoạt động kinh doanh.

· Bảo đảm hành vi, thái độ, tác phong, ứng xử của nhân viên chuẩn mực, chuyên nghiệp và thân thiện.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết:

· Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý bán hàng sỉ/lẻ.

· Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

1. GIÁM SÁT QUẦY HÀNG THỰC PHẨM/ PHI THỰC PHẨM

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Đảm bảo thực hiện đạt các chỉ tiêu Doanh thu, giá cả, lợi nhuận của Ngành hàng phụ trách theo kế hoạch đã đặt ra của công ty.

· Kiểm soát hàng tồn kho và mức độ hao hụt.

· Tái đặt hàng và kiểm soát vòng quay hàng hóa.

· Quản lý việc vệ sinh quầy kệ, trưng bày hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn.

· Theo dõi sự thay đổi giá cả thị trường và đưa ra những đề xuất phát triển doanh thu.

· Tổ chức, hướng dẫn, đào tạo, quản lý Nhân viên thực hiện công việc hiệu quả, an toàn.

· Tạo môi trường làm việc an toàn, vệ sinh, giảm thiểu những rủi ro.

· Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, marketing của Văn phòng chính.

· Thực hiện kiểm kê định kỳ / đột xuất tại quầy.

· Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết:

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng/ Đại Học.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng FMCG hoặc ngành hàng liên quan, 1 năm quản lý bán hàng và quản lý nhóm.

· Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

2. TRƯỞNG CA QUẦY HÀNG THỰC PHẨM/ PHI THỰC PHẨM

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Hỗ trợ Trưởng ngành hàng trong việc quản lý các chỉ tiêu Doanh thu, giá cả, lợi nhuận của Ngành hàng phụ trách theo kế hoạch đã đặt ra của công ty.

· Kiểm soát hàng tồn kho và mức độ hao hụt.

· Tái đặt hàng và kiểm soát vòng quay hàng hóa.

· Quản lý việc vệ sinh quầy kệ, trưng bày hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn.

· Theo dõi sự thay đổi giá cả thị trường và đưa ra những đề xuất phát triển doanh thu.

· Tổ chức, hướng dẫn, đào tạo, quản lý Nhân viên thực hiện công việc hiệu quả, an toàn.

· Hỗ trợ trưởng ngành hàng sắp xếp ngày công, chấm công cho nhân viên, gửi dữ liệu cho bộ phận Nhân sự

· Tạo môi trường làm việc an toàn, vệ sinh, giảm thiểu những rủi ro.

· Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, marketing của Văn phòng chính.

· Phối hợp cùng Trưởng ngành hàng thực hiện kiểm kê định kỳ / đột xuất tại quầy. Thực hiện kiểm soát hàng tồn kho ở mức độ hợp lý theo hướng dẫn của cấp trên.

· Theo dõi, giám sát việc đặt hàng, giao hàng, nhận hàng từ các NCC, bảo đảm đầy đủ hàng hóa, số lượng và chủng loại

· Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết:

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng/ Đại Học.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 1 đến 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng FMCG hoặc ngành hàng liên quan.

· Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

3. THỢ NẤU BẾP

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Tiếp nhận thực phẩm theo quy định. Chuẩn bị các bước sơ chế và nấu nướng món ăn.

· Vệ sinh khu vực làm việc, sắp xếp, chuẩn bị hàng hóa và các điều kiện đảm bảo để thực hiện công việc.

· Bán hàng và chăm sóc khách hàng: Tiếp xúc, giới thiệu, bán hàng.

· Bảo quản các thiết bị, dụng cụ nấu nướng sạch sẽ, ngăn nắp.

· Tham gia kiểm kê định kỳ / đột xuất tại quầy

· Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ văn hóa: đọc viết

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm nấu ăn trong các quán ăn, nhà hàng, khách sạn.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

4. THỢ PHÁ LÓC

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Tiếp nhận thực phẩm tươi sống, pha lóc thịt/thủy hải sản theo quy định.

· Kiểm soát hạn sử dụng, chất lượng của sản phẩm.

· Vệ sinh khu vực làm việc, sắp xếp, chuẩn bị hàng hóa và các điều kiện đảm bảo để thực hiện công việc.

· Bán hàng và chăm sóc khách hàng: Tiếp xúc, giới thiệu, bán hàng, hướng dẫn sử dụng.

· Tham gia kiểm kê định kỳ / đột xuất tại quầy

· Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết:

· Trình độ văn hóa: đọc viết

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm pha lóc thịt heo, bò, thủy hải sản.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao. Có thể làm việc trong môi trường lạnh.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, hòa đồng hoạt bát

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

5. GIÁM SÁT BỘ PHẬN GIAO NHẬN

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Giám sát việc nhận đơn hàng từ nhà cung cấp và từ các kho trong hệ thống.

· Kiểm tra các chứng từ giao hàng.

· Giám sát kiểm tra các phiếu giao hàng.

· Đảm bảo hàng thực phẩm tươi sống được nhận một cách nhanh chóng.

· Giám sát và xử lý các vấn đề về hàng hóa không đồng bộ.

· Hướng dẫn việc sử dụng máy quét mã vạch bằng tay để kiểm tra mã hàng.

· Xử lý và từ chối các đơn hàng không đạt tiêu chuẩn và không đủ chứng từ:

· Hàng gần hết hạn hoặc hết hạn sử dụng

· Hàng hóa có mã vạch không hợp lệ

· Hàng bị hư hỏng

· Hàng có chất lượng kém

· Hàng hóa không có chứng từ đính kèm

· Hàng hóa thay thế mà không được sự chấp thuận từ bộ phận yêu cầu.

· Tiên đoán trước những nguy cơ có thể gây thất thoát, hư hỏng hàng hóa cho
cấp trên và bộ phận an ninh để có những biện pháp xử lý kịp thời.

· Giám sát việc sắp xếp hàng hóa trong kho ngăn nắp, gọn gàng, an toàn

· Giám sát và tập trung nguồn nhân lực, luôn đảm bảo tiến độ nhận hàng.

· Giám sát việc kiểm đếm hàng hóa, lên kế hoạch sắp xếp hàng hóa đảm bảo
không gian cho những ngày nhận hàng tiếp theo

· Quản lý, đào tạo nhân viên.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Logistic/QTKD

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kho vận, 1 năm quản lý nhóm.

· Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

6. TRƯỞNG CA GIAO NHẬN

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Giám sát việc nhận đơn hàng từ nhà cung cấp và từ các kho trong hệ thống.

· Kiểm tra các chứng từ giao hàng.

· Giám sát kiểm tra các phiếu giao hàng.

· Đảm bảo hàng thực phẩm tươi sống được nhận một cách nhanh chóng.

· Giám sát và xử lý các vấn đề về hàng hóa không đồng bộ.

· Hướng dẫn việc sử dụng máy quét mã vạch bằng tay để kiểm tra mã hàng.

· Xử lý và từ chối các đơn hàng không đạt tiêu chuẩn và không đủ chứng từ:

· Hàng gần hết hạn hoặc hết hạn sử dụng

· Hàng hóa có mã vạch không hợp lệ

· Hàng bị hư hỏng

· Hàng có chất lượng kém

· Hàng hóa không có chứng từ đính kèm

· Hàng hóa thay thế mà không được sự chấp thuận từ bộ phận yêu cầu.

· Tiên đoán trước những nguy cơ có thể gây thất thoát, hư hỏng hàng hóa cho
cấp trên và bộ phận an ninh để có những biện pháp xử lý kịp thời.

· Giám sát việc sắp xếp hàng hóa trong kho ngăn nắp, gọn gàng, an toàn

· Giám sát và tập trung nguồn nhân lực, luôn đảm bảo tiến độ nhận hàng.

· Giám sát việc kiểm đếm hàng hóa, lên kế hoạch sắp xếp hàng hóa đảm bảo
không gian cho những ngày nhận hàng tiếp theo

· Thực hiện các yêu cầu của cấp trên

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Logistic/QTKD

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kho vận.

· Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

7. GIÁM SÁT QUẦY THU NGÂN

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Đảm bảo thực hiện đúng qui trình làm việc.

· Thực hiện và duy trì các kỹ năng nghiệp vụ, và phục vụ nhằm cung cấp một dịch vụ Thu ngân chuẩn mực.

· Hỗ trợ việc tổ chức phân công và kiểm soát nhân viên thực hiện các nhiệm vụ cụ thể một cách có kế hoạch, hiệu quả, an toàn, đúng phương pháp mà công ty qui định.

· Phát hiện và báo cáo những nguy cơ thất thoát hàng hóa cho cấp trên và cho Bộ Phận An Ninh.

· Hợp tác tốt với các bộ phận liên quan trong công việc hàng ngày cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh.

· Bảo quản tất cả trang thiết bị luôn ở tình trạng tốt; đảm bảo việc sử dụng vật tư, thiết bị, văn phòng phẩm… hiệu quả cao và ở mức chi phí thấp nhất.

· Tham gia tuyển dụng và đào tạo các nhân viên thu ngân mới

· Kiểm soát hiệu quả làm việc của các nhân viên trong bộ phận và điều chỉnh các công việc khi cần thiết.

· Kiểm soát tiền lẻ quầy trung tâm thu ngân cung cấp tiền lẻ cho các quầy thu ngân.

· Kiểm soát việc nộp tiền doanh thu về phòng Ngân quỹ

· Nắm tình hình sổ sách và chứng từ chung của phòng thu ngân

· Quản lý vật tư của bộ phận được sử dụng đúng và không lãng phí

· Đảm bảo các trang thiết bị vật tư luôn trong trạng thái làm việc tốt.

· Kiểm tra tác phong của nhân viên

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Kế toán, Quản trị kinh doanh

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thu ngân, Ngân quỹ, 1 năm quản lý nhóm Thu ngân.

· Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và quản lý đội nhóm

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

8. TRƯỞNG CA THU NGÂN

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Đảm bảo thực hiện đúng qui trình làm việc.

· Duy trì, đảm bảo tổ chức thực hiện các qui trình làm việc hằng ngày.

· Thực hiện và duy trì các kỹ năng nghiệp vụ, và phục vụ nhằm cung cấp một dịch vụ Thu ngân chuẩn mực.

· Sắp xếp lịch trình làm việc của nhân viên nhằm gia tăng hiệu quả kinh doanh theo từng thời điểm cụ thể.

· Duy trì tiêu chuẩn vệ sinh, đảm bảo tính an toàn hàng hóa, giảm thiểu rủi ro.

· Phát hiện và báo cáo những nguy cơ thất thoát hàng hóa cho cấp trên và cho Bộ Phận An Ninh.

· Hợp tác tốt với các bộ phận liên quan trong công việc hàng ngày cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Kế toán.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 1 đến 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thu ngân, Ngân quỹ

· Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

9. GIÁM SÁT BỘ PHẬN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Đảm bảo việc tổ chức thực hiện đúng các quy trình làm việc tại khu vực DVKH

· Huấn luyện và nâng cao kỹ năng phục vụ nhằm cung cấp một dịch vụ chuẩn mực và chuyên nghiệp

· Đảm bảo tiêu chí hoạt động của bộ phận DVKH dựa vào những ý kiến đóng góp của khách hàng và giải quyết trên quan điểm phục vụ.

· Đảm nhiệm việc nhận thông tin góp ý của khách hàng và giải đáp thoả đáng, nhanh chóng.

· Theo dõi, báo cáo cho Ban Quản Lý tình trạng bất cập của chương trình khuyến mãi, những rủi ro, nhầm lẫn có thể xảy ra.

· Bảo đảm hồ sơ, chứng từ được sắp xếp, lưu trữ đầy đủ và có hệ thống.

· Bảo đảm các báo cáo hội đủ 4 yếu tố: chính xác, kịp thời, đầy đủ số liệu và chuyên nghiệp.

· Bảo đảm hành vi, thái độ, tác phong, ứng xử của nhân viên chuẩn mực, thân thiện và chuyên nghiệp.

· Bảo đảm các quy định, nguyên tắc trong hậu mãi được thực thi đúng và có báo cáo cho những ngoại lệ.

· Sắp xếp, điều hành và theo dõi lịch làm việc hiệu quả và bảo đảm chuyên môn của nhân viên thành thạo tại khu vực DVKH

· Phối hợp với các đồng nghiệp trong ngành hàng để nhận thông tin hàng hoá một cách chính xác, làm cơ sở tư vấn, giải thích khách hàng hiệu quả.

· Quản lý, phân ca & đào tạo nhân viên

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng/ Đại Học

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.

· Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

10. TRƯỞNG CA DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Đảm bảo việc tổ chức thực hiện đúng các quy trình làm việc tại hậu mãi và tiếp tân.

· Huấn luyện và nâng cao kỹ năng phục vụ nhằm cung cấp một dịch vụ khách hàng chuẩn mực.

· Đảm bảo tiêu chí hoạt động của bộ phận khách quan dựa vào đề nghị khách hàng và giải quyết trên quan điểm phục vụ.

· Đảm nhiệm việc nhận thông tin góp ý của khách hàng và giải đáp thoả đáng, nhanh chóng.

· Theo dõi, báo cáo cho Ban Quản Lý tình trạng bất cập của chương trình khuyến mãi, những rủi ro, nhầm lẫn có thể xảy ra.

· Bảo đảm hồ sơ, chứng từ được sắp xếp, lưu trữ đầy đủ và có hệ thống.

· Bảo đảm các báo cáo hội đủ 4 yếu tố: chính xác, kịp thời, đầy đủ số liệu và chuyên nghiệp.

· Bảo đảm hành vi, thái độ, tác phong, ứng xử của nhân viên chuẩn mực, chuyên nghiệp và thân thiện.

· Bảo đảm các quy định, nguyên tắc tại hậu mãi, tiếp tân được thực thi đúng và có báo cáo cho những ngoại lệ.

· Sắp xếp, điều hành và theo dõi lịch làm việc hiệu quả và bảo đảm chuyên môn của nhân viên thành thạo tại hậu mãi cũng như tiếp tân.

· Phối hợp với các đồng nghiệp trong ngành hàng để nhận thông tin hàng hoá một cách chính xác, làm cơ sở tư vấn, giải thích khách hàng hiệu quả.

· Giám sát & đào tạo nhân viên.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung Cấp/ Cao Đẳng/ Đại Học

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 1 đến 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.

· Anh văn giao tiếp, vi tính văn phòng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

11. NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Ghi nhận và cùng các bộ phận liên quan giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

· Kiểm soát khu vực gửi đồ của khách. Làm thẻ thành viên cho Khách hàng.

· Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong các chương trình truyền thông: tặng hàng khuyến mãi, quản lý phiếu quà tặng, phát tờ rơi, poster,…

· Gói quà, hướng dẫn thủ tục giao hàng cho khách.

· Trực tổng đài điện thoại. Hướng dẫn, hỗ trợ khách có nhu cầu liên hệ công tác.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung Học Phổ thông (12/12) trở lên.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên cho các Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tiếp tân, Dịch vụ khách hàng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Sử dụng Anh văn giao tiếp và vi tính văn phòng.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

11. GIÁM SÁT IT - ALC

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

A. Công Nghệ Thông Tin:

a. Quản lý việc sử dụng, bảo trì, thay thế các thiết bị CNTT và truyền thông bị hư hỏng.

b. Phối hợp với bộ phận IT Helpdesk của Văn phòng chính để sửa chữa, cài đặt, nâng cấp các hệ thống phần mềm.

c. Quản lý hệ thống thiết bị in ấn tem nhãn, bảng giá; hệ thống máy tính tiền, in hóa đơn tại quầy Thu ngân; hệ thống điện thoại, máy in của Siêu thị.

d. Thực hiện các hoạt động kiểm kê, bảo trì định kỳ hệ thống máy tính văn phòng.

e. Đảm bảo việc tuân thủ các quy định của Công ty và Tập đoàn về quản lý và bảo mật dữ liệu CNTT, cũng như các quy định khác của Công ty và Tập đoàn.

B. Dữ Liệu Trung Tâm

a. Hổ trợ xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình đặt hàng

b. Quản lý việc cập nhật thông tin vào hệ thống Dữ liệu trung tâm.

c. Quản lý, duy trì hoạt động hệ thống dữ liệu Server của Siêu thị.

d. Quản lý hệ thống đặt hàng, dữ liệu hoạt động, và việc thực hiện thay đổi giá theo đúng các quy định công ty.

e. Quản lý và cập nhật các dữ liệu Hàng tồn, Doanh thu, Giá cả.

f. Cung cấp các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của cấp Quản lý.

g. Quản lý hệ thống dữ liệu Đặt hàng của các Ngành hàng.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

1. Trình độ: Đại học, Cao đẳng

2. Chuyên ngành: Chuyên ngành Công nghệ thông tin

3. Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm công tác quản lý

hệ thống CNTT, Truyền thông

12. NHÂN VIÊN IT - ALC

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

A. Công Nghệ Thông Tin:

· Hỗ trợ duy trì, bảo dưỡng, kiểm soát việc sử dụng, bảo trì, thay thế các thiết bị CNTT và truyền thông bị hư hỏng.

· Phối hợp với bộ phận IT HO của Văn phòng chính để sửa chữa, cài đặt, nâng cấp các hệ thống phần mềm.

· Hỗ trợ kiểm soát hệ thống thiết bị in ấn tem nhãn, bảng giá; hệ thống máy tính tiền, in hóa đơn tại quầy Thu ngân; hệ thống điện thoại, máy in của Siêu thị.

· Thực hiện các hoạt động kiểm kê, bảo trì định kỳ hệ thống máy tính văn phòng, support user.

· Đảm bảo việc tuân thủ các quy định của Công ty và Tập đoàn về quản lý và bảo mật dữ liệu CNTT, cũng như các quy định khác của Công ty và Tập đoàn.

B. Dữ Liệu Trung Tâm

· Đặt hàng, chuyển hàng giữa các siêu thị, trả hàng nhà cung cấp, điều chỉnh tồn kho thưc hiện trên hệ thống, kiểm kê hàng hóa siêu thị định kỳ. Cập nhật giá hằng ngày theo đúng quy định công ty.

· Quản lý, duy trì hoạt động hệ thống dữ liệu Server của Siêu thị.

· Cung cấp các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của cấp Quản lý.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

1. Trình độ: Đại học, Cao đẳng

2. Chuyên ngành: Chuyên ngành Công nghệ thông tin

3. Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm công tác quản lý

hệ thống CNTT, Truyền thông

13. GIÁM SÁT BỘ PHẬN KỸ THUẬT - BẢO DƯỠNG

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Lắp đặt, sửa chữa, bảo trì, thay thế các trang thiết bị, hệ thống máy móc trong khu vực Siêu thị phụ trách; Hệ thống lưu trữ điện UPS, Hệ thống tự động cấp điện cho tất cả các thiết bị như đèn chiều sáng, máy móc khu chế biến, hệ thống thông gió hút bụi, hệ máy nén trung tâm của hệ thống lạnh thực phẩm.

· Lập kế hoạch & hướng dẫn thực hiện bảo hành định kỳ cho toàn bộ trang thiết bị máy móc sử dụng cho vận hành siêu thị.

· Thiết lập sổ theo dõi và giám sát thực hiện sữa chữa, bảo trì cho tất cả các thiết bị máy móc và tài sản.

· Phối hợp với các đối tác bên ngoài để sửa chữa, bảo dưỡng các trang thiết bị, đảm bảo các máy móc thiết bị trong Siêu thị vận hành tốt.

· Cải thiện, nâng cấp các trang thiết bị phù hợp với yêu cầu hoạt động của Siêu thị.

· Tham gia xử lý ngay lập tức các sự cố về kỹ thuật và điện

· Phối hợp với Nhân sự trong việc sửa chữa các trang thiết bị cơ sở vật chất đảm bảo môi trường làm việc cho CBNV

· Phối hợp với Nhân sự, Phó GĐ Thực phẩm tươi sống theo dõi công tác về ATLĐ- VSLĐ, PCCC tại siêu thị.

· Quản lý & đào tạo nhân viên

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao Đẳng/ Đại học chuyên ngành kỹ thuật điện lạnh, cơ khí, điện.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong công tác kỹ thuật, bảo trì, bảo dưỡng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

14. NHÂN VIÊN KỸ THUẬT - BẢO TRÌ - BẢO DƯỠNG

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Thực hiện bảo hành định kỳ cho toàn bộ trang thiết bị máy móc sử dụng cho vận hành siêu thị.

· Lưu trữ tất cả các thiết bị máy móc và tài sản & thực hiện bảo trì.

· Phối hợp với các đối tác bên ngoài để sửa chữa, bảo dưỡng các trang thiết bị, đảm bảo các máy móc thiết bị trong Siêu thị vận hành tốt.

· Cải thiện, nâng cấp các trang thiết bị phù hợp với yêu cầu hoạt động của Siêu thị.

· Thực hiện theo nhiệm vụ bảo trì, bảo dưỡng chung của Tòa nhà.

· Xử lý ngay lập tức các sự cố về kỹ thuật và điện

· Phối hợp với Nhân sự trong việc sửa chữa các trang thiết bị cơ sở vật chất đảm bảo môi trường làm việc cho CBNV

· Phối hợp với Nhân sự, Phó GĐ Thực phẩm tươi sống theo dõi công tác về ATLĐ- VSLĐ, PCCC tại siêu thị.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao Đẳng/ Đại học chuyên ngành kỹ thuật điện lạnh, cơ khí, điện.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 1,5 năm kinh nghiệm trong công tác kỹ thuật, bảo trì, bảo dưỡng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

15. NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

A. Tuyển dụng:

· Quản lý hoạt động Tuyển dụng, bao gồm tất cả hoạt động liên quan đến Tìm nguồn ứng viên, Đăng tuyển dụng, Tiếp nhận hồ sơ, Phỏng vấn, Thông báo nhận việc.

· Quản lý và Báo cáo biến động Nhân sự của Siêu Thị.

· Thu và lưu trữ hồ sơ cá nhân của Nhân viên theo quy định.

B. Chế độ - Chính sách:

· Thực hiện và quản lý các thủ tục Thôi việc của Nhân viên.

· Quản lý thông tin liên quan đến ngày công-giờ công của Nhân viên.

· Kiểm soát thông tin giờ làm việc, nghỉ phép, làm bảng Chấm công cuối tháng gửi Phòng Nhân sự tính lương.

C. Khen thưởng - Kỷ luật:

· Kiểm tra việc thực hiện Nội quy lao động của Cán bộ Nhân viên của Siêu thị. (Đồng phục, thời giờ làm việc, Tuân thủ công việc…)

· Phối hợp thực hiện Đánh giá thành tích và đề xuất Danh sách xem xét lương theo quy định Công ty mỗi năm.

· Hỗ trợ thu thập thông tin và hồ sơ các vụ việc vi phạm kỷ luật/nội quy Công ty.

· Ghi nhận và hỗ trợ thực hiện các hình thức khen thưởng cho cá nhân có thành tích được Công ty ghi nhận.

D. Huấn luyện – Đào tạo (Dành cho các Siêu thị tại các Tỉnh/Thành không thuộc Tp.Hà Nội và Tp.Hồ Chí Minh):

· Triển khai xếp lịch cho nhân viên tham gia đào tạo đúng kế hoạch nhận từ bộ phận Đào tạo

· Lấy ý kiến đánh giá phản hồi của bộ phận về hiệu quả của khóa đào tạo đối với nhân viên.

E. Các nhiệm vụ khác theo quy định và phân công của công ty theo từng thời kỳ:

· Theo dõi hồ sơ sức khỏe của nhân viên, báo cáo danh sách cần khám sức khỏe lên bộ phận Quan hệ lao động, triển khai kế hoạch khám sức khỏe cho nhân viên. Lưu trữ hồ sơ KSK, thẻ xanh…trình cơ quan chức năng khi có kiểm tra.

· Các hoạt động phúc lợi cho Nhân viên như Liên hoan, Sinh nhật, Tiệc cuối năm,thăm hỏi nhân viên ốm đau, tang lễ…Điều tra xác minh và gửi thông tin nhân viên cần hỗ trợ về Công Đoàn, Quỹ thiện tâm.

· Quản lý, lập hồ sơ, theo dõi cập nhật mới hồ sơ, liên hệ đối tác, báo giá, trình ký để đảm bảo tính hợp pháp của hồ sơ; An toàn lao động- Vệ sinh lao động, PCCC, gửi báo báo thường niên về phòng an ninh.

· Các loại Báo cáo khác theo phân công của Văn phòng Tập đoàn.

F. Công việc hành chánh khác:

· Đặt mua và cấp phát đồng phục, thẻ nhân viên cho toàn thể CBNV siêu thị

· Quản lý, cấp phát tủ locker cho nhân viên.

· Hỗ trợ giải quyết đề xuất của các bộ phận, để duy trì môi trường làm việc gọn gàng, ngăn nắp. Quản lý thông tin được dán tại Bảng Thông Tin của siêu thị

· Quản lý việc gửi xe của CBNV, NV tiếp thị; Liên hệ trực tiếp với NCC để đăng ký và hủy đăng ký thẻ gửi xe. Cuối tháng chịu trách nhiệm chốt số lượng xe để bộ phận Hành Chánh viết hóa đơn thanh toán.

· Quản lý hồ sơ sơ nhân viên tiếp thị. Cấp phát thẻ nhân viên tiếp thị. gửi thông tin đến bộ phận an ninh. Đảm bảo thời gian làm việc của nhân viên tiếp thị không vượt quá thời gian công ty quy định.

· Trình ký các chi phí liên quan đến nhân sự và phúc lợi của nhân viên theo phân quyền đề ra

· Hỗ trợ tổ chức hậu cần trong các đợt kiểm kê

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Đại học, Cao đẳng

· Chuyên ngành: Ưu tiên chuyên ngành Quản lý nhân sự/ Luật

· Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm công tác

Tuyển dụng và C&B.

16. NHÂN VIÊN KẾ TOÁN NGÂN QUỸ

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Thực hiện thu và kiểm đếm tiền Doanh thu hàng ngày.

· Quản lý và cân đối tiền mặt trong ca.

· Lưu trữ tiền quỹ trong ca phụ trách.

· Báo cáo tiền mặt (báo cáo ngày)

· Hỗ trợ theo dõi các hóa đơn thu mua từ các bộ phận.

· Hỗ trợ nhập và kiểm tra các chứng từ làm báo cáo ngày và báo cáo tháng theo quy định công ty.

· Nhận báo cáo từ bộ phận Thu ngân.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao Đẳng/ Đại Học Kế toán, Tài chính

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên cho các Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán, ngân quỹ, thu ngân.

· Vi tính văn phòng thành thạo.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

17. NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Quản lý, kiểm soát các công tác Kiểm soát chất lượng tại Siêu thị.

· Thực hiện các công việc liên quan đến đảm bảo An toàn vệ sinh thực phẩm (ATVSTP) theo các quy định Nhà nước.

· Tổ chức huấn luyện và tham gia huấn luyện về ATVSTP cho nhân viên Siêu thị.

· Hướng dẫn Trưởng/Phó các Ngành hàng thực hiện các quy định về ATVSTP.

· Theo dõi, kiểm soát việc thực hiện các quy trình làm việc của các bộ phận về chỉ tiêu ATVSTP.

· Làm việc với các Cơ quan, Đoàn thể Nhà nước về các vấn đề ATVSTP.

· Lấy các mẫu thử, thực hiện công tác kiểm nghiệm các sản phẩm đang bày bán tại Siêu thị.

· Giải quyết các vấn đề liên quan đến ATVSTP khi có sự cố phát sinh.

· Kiểm tra việc thực hiện công việc hàng ngày của các bộ phận dịch vụ (Kỹ thuật, Housekeeping, Chăm sóc khách hàng, Bảo vệ, Cảnh quan môi trường, …), phát hiện các lỗi, các công việc chưa đạt chất lượng trong hoạt động của các Tòa nhà/ Khu đô thị và trao đổi với các bộ phận liên quan để tìm ra nguyên nhân và đề xuất biện pháp khắc phục. Các mảng việc cần kiểm soát bao gồm:

· Chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng;

· Chất lượng vệ sinh, an toàn, an ninh của Tòa nhà, Khu Căn hộ, Khu Vui chơi giải trí, Ẩm thực;

· Chất lượng và hiệu quả phối hợp giữa các ban/ phòng/ bộ phận;

· Hiệu quả sử dụng các nguồn lực (nhân sự, nguyên nhiên liệu, vật tư, máy móc thiết bị, …) của các bộ phận;

· Chất lượng cơ sở hạ tầng.

· Đôn đốc và đảm bảo các bộ phận thực hiện các biện pháp khắc phục lỗi kịp thời và triệt để.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

1. Trình độ: Đại học, Cao đẳng

2. Chuyên ngành: Công nghệ thực phẩm, Công nghệ sinh học.

3. Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm công tác QA.

18. NHÂN VIÊN TRANG TRÍ (DÉCO)

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Giám sát và phụ trách việc thiết kế, in ấn các bảng biểu, hình ảnh quảng cáo tại Trung Tâm.

· Đảm bảo tất cả các thiết kế, các thông tin, bảng biểu đúng theo tiêu chuẩn công ty.

· Lên kế hoạch duy trì các bảng biểu, hình ảnh, thông tin luôn trong tình trạng sạch
đẹp và mới.

· Đề xuất các ý tưởng cho việc phát triển quảng cáo, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

· Quản lý chi phí in ấn một cách hiệu quả.

· Đảm bảo an toàn trong việc thi công thiết kế.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao Đẳng/ Đại học chuyên ngành mỹ thuật.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong công tác thiết kế/thi công quảng cáo, bảng hiệu.

· Kỹ năng sử dụng

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

19. NHÂN VIÊN NGÀNH HÀNG

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Trưng bày vệ sinh hàng hóa trong ngành hàng được phân công.

· Đảm bảo quầy kệ gọn gàng, sạch sẽ, đầy đủ hàng hóa theo quy định.

· Thực hiện các hỗ trợ cần thiết để phục vụ khách mua hàng.

· Đảm bảo chất lượng cung cấp cho Khách hàng theo định hướng tiêu chuẩn của công ty.

· Thực hiện các hoạt động marketing theo yêu cầu của quản lý nhằm thúc đẩy tăng doanh số.

· Phụ trách bán hàng, chăm sóc sau bán hàng.

· Tham gia kiểm kê định kỳ / đột xuất tại quầy

· Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Phổ thông Trung Học (9/12) trở lên.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên cho các Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

20. NHÂN VIÊN THU NGÂN - DVKH

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Lịch sự đón tiếp khách hàng qua cử chỉ và lời nói khi giao tiếp

· Ghi nhận hàng hóa cẩn thận và chính xác vào giao diện bán hàng

· Kiểm tra tính thống nhất giữa giá ghi trên trên máy tính và giá trị của mặt hàng(nhất là những mặt hàng nhạy cảm và có giá trị cao như mỹ phẩm, rượu)

· Phân biệt được hàng hóa ở các bộ phận khác nhau.

· Cung cấp cho khách hàng thông tin về các dịch vụ, chương trình ưu đãi, khuyến mãi của siêu thị

· Đảm bảo toàn bộ các mặt hàng khách mua đều phải được để lên khu vực tính tiền

· Đảm bảo toàn bộ hàng hóa khách hàng mua phải được ghi nhận qua giao diện bán hàng

· Hỗ trợ khách hàng cho hàng hóa vào túi

· Nộp tiền về Ngân quỹ đủ và chính xác doanh thu

· Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ và đầy đủ các dụng vụ làm việc cần thiết

· Tôn trọng các quy định dành riêng cho bộ phận thu ngân

· Báo cáo các vấn đề bất thường về hàng hóa, khách hàng trong thời gian làm việc (sai giá, hàng không hiện lên hệ thống)

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Phổ thông Trung Học (9/12) trở lên.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên cho các Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán, ngân quỹ, thu ngân.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bác, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và tinh thần làm việc theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca, và ca gãy (8 tiếng/ngày)

21. NHÂN VIÊN NHẬN HÀNG/ KHO

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Kiểm tra chất lượng, số lượng thực nhận tại khu vực giao nhận hàng.

· Kiểm tra hạn sử dụng sản phẩm trước khi nhận.

· Thực hiện các thao tác quản lý hàng hóa trong khu vực lưu giữ.

· Dán Barcode

· Thực hiện những công việc khác nếu theo phân công của Trưởng bộ phận.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Trình độ: Tốt nghiệp Phổ thông Trung Học (9/12) trở lên.

· Kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên cho các Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận, quản lý kho.

· Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc cao.

· Sơ yếu lý lịch rõ ràng.

· Giao tiếp tốt, hoạt bát, hòa đồng, trung thực.

· Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.

· Khả năng làm việc theo ca. (8 tiếng/ngày)

Địa chỉ phỏng vấn: Trường Cao đẳng Nghề Phú Yên

Đường 276 Trường Chinh, Phường 7, Thành phố Tuy Hòa, Phú Yên

Thời gian phỏng vấn: 8:30 – 17:00, Thứ bảy 16/09/2017

Thông tin chi tiết vui lòng xem tại Website:https://tuyendung.vingroup.net/tuyendung

Mr. Nguyễn Bá Hưng (VinMart) – 0931 044 544 - v.hungnb1@vincommerce.com

Mr. Lê Văn Hưởng (VinMart) – 0163 822 3952 - v.huonglv@vincommerce.com

Ms. Nguyễn Thị Phương Thảo (VinPro) – (+84) 933 736 227 – v.thaontp41@vincommerce.com

II. NHÂN VIÊN VÂN HÀNH KHU GAME

Mô Tả Chi Tiết Công Việc:

· Chào đón khách hàng

· Order & thanh toán tiền cho khách.

· Giao nhận, lấy hóa đơn chứng từ

· Phục vụ và Chăm sóc khách đến vui chơi trong Cửa hàng game, Khu trò chơi - vui chơi giải trí.

· Hướng dẫn khách hàng cách thức trò chơi khi có yêu cầu

· Phổ biến thông tin các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng Khi có chương trình.

· Thực hiện các công việc khác do Quản lý và cấp trên giao.

Kinh Nghiệm/Kỹ Năng Chi Tiết

· Tốt nghiệm THPT trở lên. Tuổi từ 18 - 25. Ngoaị hình dễ nhìn.

· Trung thực, Cẩn thận, chính xác và có trách nhiệm cao trong công việc.

· Vui vẻ, hòa đồng, nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu khó học hỏi.

· Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục, làm hài lòng và thỏa mãn các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng theo tiêu chí chung của Công ty quy định.

· Có kinh nghiệm 1 năm phục vụ trong ngành Giải trí, Dịch vụ là một lợi thế tốt.